電商APP應用設計很大程度上影響了用戶的選擇。本文,從設計的角度來看看優(yōu)秀的電商應用,應該具備哪些”素質”。
1、 清晰的視覺
使用高質量且清晰的圖像。在使用智能手機購物時,最讓人感到惱火的,就是圖像不清晰,用戶無法看到商品的細節(jié)。因此,商家非常有必要提供高分辨率、清晰的圖像。安卓和iOS平臺現在鼓勵開發(fā)者盡量使用全屏圖像,減少雜亂感。
圖像清晰后,就要考慮排布問題了。何處應該成為需要重點突出的視覺焦點,何處做襯托。整體布局要下功夫,這樣整體看起來才不會雜亂,用戶才能高效購物,提高滿意度。爭取達到頁面簡約,不雜亂。視覺風格很大程度影響用戶偏好。 妙用關鍵色 一點點關鍵色的運用,能夠有效的引起行為召喚,提高用戶的購物體驗。
有時候,可能所有的可選項都非常重要,你可能想要全部展示,這時候可以利用下拉菜單,增加空間、減少雜亂感。讓用戶選擇起來輕松自如,而且也不雜亂。
2、直觀的搜索,高效的瀏覽器過濾
提高瀏覽體驗 瀏覽這一行為本身不應該是繁瑣的。設計師設計出來的瀏覽模式應該是充滿探索樂趣,用戶易于使用的,讓用戶逐條打開分類,尋找自己感興趣的商品。
比如盡量減少導航分類,同時根據用戶瀏覽記錄。提供感興趣的商品。傳統(tǒng)的分類方法,雖然所有分類產品一覽無余,但是細信息太多,用戶一時半會無法有效篩選,用戶會因此搞不清他們所處的層級。這種” 減法設計”解決方案,能夠提供面包屑式的有效導航,讓用戶知曉目前自己處于分類樹中的哪一部分。
搜索商品 如果想要讓用戶高效的搜索商品,那么應該為用戶額外提供那些便利?第一種方案是輸入內容時的自動相關提示。第二種方案是提供流行關鍵詞的提示,能讓用戶及時的關注一些熱點產品。比如展示最近的流行搜索 ,利用好首頁的產品滑動展示 。首頁的滑動欄往往會展示出一些熱點商品和相關的系列產品。除了首頁之外,還可以在某款產品下面使用滑動欄,提供相關產品,提高導航效率。
3、社交分享和點贊
只要用戶能夠喜歡瀏覽內容,銷售問題也就自然而然的水到渠成了。
為用戶提供一個自己的社區(qū)/小圈子 ,這樣用戶就能很方便的分享自己喜歡的東西,這對于電商應用來說,非常重要。比如開啟曬圖評論等。用戶所照的商品圖像可以方便商家與用戶進行有效的互動。商家可以展示出用戶的上身圖來促進銷量。鼓勵用戶買下商品后,拍下來,這也是不錯的主意!買家總是容易相信買家的話,如果有圖作為援引,那么更有信服力了。還有一種常見的手法,便是提供收藏標簽,這樣用戶就能在收藏里面看到自己喜歡的產品了。圖片評價問題 網購最大的障礙就是:用戶在購買之前,往往不知道商品的質量如何,是否適合自己。為了提高用戶的信任感,最好鼓勵其他購買過的用戶進行評價。即便不能文字說明,至少也要評分。 具有深度的評論能夠幫助其他買家挑選商品
4、 個性化的購物體驗
根據用戶的使用記錄,提供一些用戶可能感興趣的商品。這樣用戶就能很方便的找到自己感興趣的產品。
5、流暢的支付流程
網購中,最難的一關可能就是”支付”了。根據調查表明,66%的用戶放棄購買商品,是因為支付流程過于繁瑣。而47%的交易失敗,也歸咎于復雜的支付流程。那么從設計的角度,我們應該怎樣減少交易失敗率呢? 讓購物車隨處可達 在任何頁面,用戶都應該可以快速抵達購物車頁面。保留用戶信息常用支付用戶的住址等信息應該可以方便使用,這樣就能大大額簡化購買支持流程。
好的電商APP應用設計,才能有好的轉化率,多向好的應用學習借鑒,可以幫助提高銷售額!
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